こんにちは
世田谷の学びの応援団長
サワシマです
月曜日の定休日
祖師谷で同業者の皆さんと
お食事を兼ねた座談会
茨城でパソコン教室彩を運営するK社長
世田谷パソコン教室のT社長
荒川で英会話教室を運営するA社長
気づけば
10年以上のお付き合い
もはや親戚みたいな距離感
会場は祖師谷の名店
焼き鳥のかど慶さん
地下にあるのに妙に入りやすく
店内は清潔
店員さんは優しく
焼き鳥は全部主役級
さてこのメンバーが集まると
話題は自然と
スクール運営の話に
お互いの良いところは遠慮なく真似するし
逆に俺ならこうする、と意見交換も遠慮なし
スクール業は教育業と思われがちですが
実は
究極の接客業
学校や塾のように「仕方なく通う」場所ではない
自分のスキルアップのために
時間とお金を使って来てくださる場所
カイカ祖師谷教室でも
2〜3か月で卒業される方もいれば
1年、2年、10年、20年と通い続けてくださる方もいます
毎週のように顔を合わせ
1〜2時間は教室で過ごす
他のどの業種より
コミュニケーションがMAXレベル
だからこそ
ただ教えるだけではなく
生徒さんに寄り添った接客が必要
サワシマも26年運営していますが
いまだに勉強の毎日
全国の教室を見てきて思うのは
人気のスクールには共通点があるということ
- オーナーのフットワークが軽い
- 情報交換に積極的
これは間違いなく強い
逆に効率化ばかり追い求めるオーナーほど
伸び悩む傾向がある気がします
経営は計算通りにいかない
だからこそ
日々の問題や運営に
柔軟に対応できるかが勝負
そんな時
同業者の仲間がいるとモチベーションが高まります
焼き鳥をつまみながら
そんなことを改めて感じた夜でした
最後まで読んでいただきありがとうございました
この記事を書いた人:サワシマ(澤嶋祐介) 世田谷学びの応援団長/カイカ代表取締役・日パ連代表理事
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